"É urgente encontrar novas formas de recrutar, acolher, desenvolver e reter talento" na hotelaria
Em entrevista à Ambitur.pt, Esmeralda Correia, Head of Hospitality Business na CEGOC, refere que nesta fase de retoma do setor hoteleiro “é urgente trabalhar todas as áreas relacionadas com a sua atratividade, reputação e promoção do Employer Branding”.
A porta-voz da CEGOC acrescenta que isto significa “encontrar novas formas de recrutar, acolher, desenvolver e reter talento, tendo sempre em mente que, numa indústria de pessoas para pessoas, quanto maiores forem os índices de felicidade e bem-estar dos colaboradores, melhores serão os serviços que estes prestam aos clientes”.
Aqui, Esmeralda Correia refere-se não só a estímulos ao nível salarial mas também outro tipo de benefícios que hoje são cada vez mais valorizados: mais tempo, maior equilíbrio entre as esferas pessoal e profissional, flexibilidade horária, novos modelos de trabalho a full time para carreiras dedicadas 100% à hotelaria e regimes de part-time que permitam combinar a hoteleira com outras atividades de satisfação pessoal.
A entrevistada fala ainda da nova oferta formativa Hospitality by CEGOC que apresenta um conjunto de novos programas formativos 100% alinhados com as melhores práticas do setor em quatro grandes áreas: Operação e Gestão Hoteleira, Liderança e Gestão de Equipas de Hotel, Atendimento e Vendas em Hotelaria e, por fim, Marketing Digital Aplicado ao Setor Hoteleiro.
Esmeralda Correia
Head of Hospitality Business da CEGOC