Programa internacional de onboarding

Para promover o employee engagement e a produtividade

O CLIENTE

Fundado em 1977, o Grupo internacional Barilla é reconhecido mundialmente na indústria alimentar como um símbolo do saber e do sabor italiano, exportando hoje para mais de 100 países produtos como massas, molhos para massa, panificação ou pão tostado.

O DESAFIO/NECESSIDADE DO CLIENTE E A SOLUÇÃO

Consciente da importância de promover um sólido conceito de employee engagement, a Barilla sentiu necessidade de reforçar o sentido de pertença e fidelização dos seus colaboradores à organização desde o início da sua carreira. Para desenvolver e implementar um programa de onboarding que respondesse a estes desafios, a Barilla escolheu o Grupo CEGOS – nascia assim o "Learn to Fly", um projeto desenhado para jovens profissionais e recém-chegados à organização que os apoia no desenvolvimento das competências essenciais para se tornarem os futuros líderes da Barilla.

A IMPLEMENTAÇÃO

Com base em experiências passadas, a Barilla compreendeu que o sucesso do programa residia na adoção de uma nova abordagem mais global e unificada. Era também fundamental assegurar que os colaboradores ficassem rapidamente operacionais e ao mesmo tempo incorporassem os valores e o propósito da empresa: “Good for You, Good for the Planet”.

O programa foi concebido para os participantes desenvolverem competências ao nível da eficácia pessoal, comunicação, relacionamento e tomada de decisão, através de diferentes modelos de aprendizagem que combinaram momentos de aprendizagem presencial e virtual. A abordagem formativa privilegiou o engagement dos participantes, a interatividade e impacto dos exercícios propostos e os percursos de aprendizagem bem definidos para a implementação no local de trabalho.

“Learn to Fly” foi um programa implementado a nível internacional. No entanto, para satisfazer as necessidades e requisitos locais, a entrega foi ajustada aos idiomas locais.

Desde o seu lançamento, há 3 anos atrás, mais de 500 colaboradores receberam formação em 9 países da Europa e da América. Dado o sucesso do programa, este foi também disponibilizado pela Barilla a managers empenhados em incrementar as suas competências.

OS RESULTADOS

• Programa com excelentes níveis de satisfação por parte dos participantes (avaliação 4,2/5), resultados considerados extraordinários pela Barilla;
• Utilidade e aplicabilidade dos conhecimentos, competências e novas práticas adquiridas em contexto real de trabalho;
• Idioma comum partilhado pelos participantes de todo o grupo;
• Apesar das restrições de deslocação globais devido à pandemia, o programa continua a funcionar em formato 100% digital;
• O programa foi premiado pelo Brandon Hall Group com o “Gold Excellence Award” na categoria de “Best Advance in Employee Engagement”.

FATORES-CHAVE DE SUCESSO

• A estrutura e a abordagem do programa asseguraram o engagement dos participantes desde o início;
•  A experiência global do Grupo CEGOS na área de L&D e a sua capacidade de compreender rapidamente a estratégia e as necessidades da Barilla;
• As sólidas infraestruturas internacionais e o alcance geográfico do Grupo CEGOS;
• A criação de uma estrutura corporativa central, que foi chave para estabelecer um alinhamento global;
• A uniformização do programa garantiu um idioma e uma cultura comuns em todo o mundo.