Estratégias de venda inovadoras: a revolução da Inteligência Artificial nas operações de retalho e distribuição
No mundo atual, a inovação tecnológica está a transformar o setor do retalho e distribuição. A Inteligência Artificial (IA) está a desempenhar um papel central na redefinição das estratégias de venda.
"A IA permite prever tendências de compra e personalizar a experiência do cliente, aumentando a satisfação e fidelização," afirma Filipe Luz, Head of Sales Strategy & Team Performance da CEGOC.
Em Portugal, várias cadeias de distribuição já adotaram ferramentas de IA, demonstrando que é uma tendência essencial para se destacar no mercado.
O Futuro da IA no Retalho
Embora a implementação da IA traga desafios, como a privacidade de dados e mudança cultural, é clara a sua importância para a transformação do setor do retalho e distribuição.
"A adoção de sistemas automatizados de gestão de inventário que utilizam IA é fundamental para a eficiência operacional e redução de desperdícios," destaca Filipe Luz.
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