Digital Project Manager

O que é um digital project manager?

O digital project manager tem como função coordenar as operações relacionadas com o marketing digital e contribuir para a transformação digital da sua empresa.

É um elemento-chave numa empresa ou agência de comunicação, uma vez que é o responsável pelo desenvolvimento e realização de todos os projetos digitais da empresa. Deve apresentar capacidades relacionadas com a identificação de tendências,gestão de redes sociais.

Qual é o seu papel?

Respondendo diretamente ao diretor de marketing, a sua função integra a liderança de uma equipa composta por developers, designers gráficos, consultores digitais, entre outros membros.Encarregar-se-á de gerir e implementar um projeto, desde as especificações iniciais até à implementação on-line do mesmo.

A criatividade é outra capacidade que o  digital project manager deve aporta valor. Inovar e colocar emem prática estratégias eficazes a fim de solucionar quaisquer questões que possam vir a surgir na gestão diária do universo digital.. Deve igualmente ter conhecimento quer das necessidades digitais da sua empresa, como dos objetivos estipulados do ponto de vista de marketing.

Caso o digital project manager esteja integrado no departamento de comunicação, poderá ter de colaborar com equipas externas. Isto dependerá do projeto, mas existe a possibilidade de ter de trabalhar com fornecedores de serviços tais como hosting, criação de conteúdos, web design ou SEO.

Quais são os seus objetivos?

O principal objetivo do digital project manager passa por modernizar as ferramentas de comunicação e marketing. Quer se trate de um projeto web, de um projeto móvel ou do design de um objeto para web, o digital project manager terá de gerir uma equipa de produção a fim de obter bons resultados. Além disso, será responsável pela coordenação das tarefas e respetivas especificações. A fim de responder adequadamente às tarefas atrás expostas, deve ser capaz de dominar um conjunto de ferramentas relacionadas com a área de atividade, bem como manter-se atualizadoface às inovações que surjam no mercado.

A missão do digital project manager: gerir

• Conhecer as áreas influenciadas pelos projetos digitais

Dentro da empresa, o digital project manager deve conferir alguma personalização a fim de desenvolver as áreas relacionadas com oprojeto digital. Isto inclui a parte de organização, os novos métodos de produtividade e a colaboração digital entre todos os colaboradores da empresa. Ao nível da comunicação externa, a sua ação centra-se nas plataformas de marketing: o site, as redes sociais, as aplicações móveis e todos os suportes que possam servir para divulgar os respetivos conteúdos da empresa. O serviço ao cliente vê-se igualmente afetado pela digitalização e o digital project manager é parte ativa nesta questão.

• Liderar um projeto digital

O digital project manager dispõe de conhecimento nas diversas áreas da gestão de redes sociais, deve apresentar competências e sólidos conhecimentos técnicos.. Conhece todas as tarefas de cada interveniente e fazer deve efetuar um acompanhamento específico durante todo o processo. O seu conhecimento em gestão permite-lhe controlar todos os passos a seguir e antecipar-se a prazos, gestão de orçamento e resultados.

• Dominar a técnica

O digital project manager deve manter-se atualizado em relação à evolução dos desenvolvimentos técnicos, avaliar a concorrência e oferecer valor acrescentado.

Apostar hoje no Big Data permitirá oferecer soluções digitais efetivas, em qualquer momento. Tudo isto sem nunca descurar a segurança — no digital — da sua empresa, identificando e respondendo a ameaças de possíveis ciberataques.

Proposta de valor

• Fixar objetivos

O digital project manager deve estar familiarizado com todos os objetivos do projeto, os quais estarão alinhados com a estratégia da empresa. É necessário planear e contar com o apoio da liderança antes de ser colocado em prática.

Durante a defesa do projeto, o digital project manager deve realçar os objetivos e benefícios principais, a fim de justificar junto da sua equipa de liderança, assim como todos osagentes externos que podem vir a colaborar com ele. Como manager, terá de envolver os atores internos e externos na execução do projeto.

• Ser responsável pelas funções e responsabilidades

O digital project manager será o principal responsável por estas especificações.

Terá que desenhar, desenvolver e estruturar o projeto. O trabalho deverá ser o resultado de uma boa análise, levada a cabo com rigor. É responsável por planificar as diferentes etapas e a intervenção dos distintos atores durante todo o processo.

• Iniciar o anúncio de concurso

Antes de lançar o concurso, o digital project manager deve proceder à seleção dos fornecedores de serviços. Otimizará o projeto de acordo com as limitações do mercado, fazendo um acompanhamento do concurso, estudando as diferentes propostas através de estatísticas ou resultados diretos. Não nos devemos esquecer de que o digital project manager é igualmente responsável pela negociação com as partes interessadas.

Gestão da atividade por parte do digital project manager

O digital project manager estabelece o enquadramento ao longo do projeto, demonstrar demonstrando as suas capacidades e o se conhecimentoem gestão e liderança. Desempenhará tarefas administrativas e de direção, tais como reuniões ou acompanhamento regular das ações implementadas e das partes.

O digital project manager deve trabalhar em estreita colaboração com a sua equipa. É possível estabelecer uma miniestrutura hierárquica e como tal deverá dividir as tarefas e interagir com os colaboradores próximos durante a gestão.

O trabalho do digital project manager não termina com o lançamento do projeto. A sua missão consiste também em seguir e assegurar a continuidade dos projetos ao longo do tempo, tendo em conta os objetivos de marketing estabelecidos muito antes da realização. O que significa isto? A avaliação dos custos operacionais, as estratégias de SEO e SEM, e algum tipo de manutenção caso surja alguma questão.

Competências requeridas

Formação para tornar-se num digital project manager