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Formação - Gestão de armazém

A importância da gestão de armazém e o seu impacto na gestão logística e de stocks

  • Híbrido (presencial ou online)
  • Performance
  • 4Real
    4REAL® é a primeira solução formativa que integra a personalização do percurso de aprendizagem com a sua transferência para o contexto real de trabalho, assegurando, por isso, resultados imediatamente visíveis e mensuráveis.
Formação nas nossas instalações
Duração
2 dias (14 horas)

Preço da 1ª inscrição
1.220,00 €  + IVA
2ª inscrição e seguintes, na mesma data
1.070,00 € + IVA

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Duração
2 dias (14 horas)

Preço
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Os nossos especialistas desenham percursos de formação personalizados

A gestão de armazém é um elemento vital para qualquer empresa face à complexidade das cadeias de abastecimento, à expansão do comércio global e ao crescente nível de procura de eficiência, velocidade e precisão das operações logísticas.  

Uma organização eficaz de stock, a monitorização de inventários em tempo real, a implementação de layouts inteligentes são apenas algumas das práticas essenciais para a redução de custos, a minimização de desperdícios e a otimização de prazos de entrega. 

Porém, uma gestão de armazém eficaz requer, também, a implementação de práticas de controlo de qualidade e manuseio e de rastreabilidade dos produtos, essenciais para evitar danos, perdas e deterioração dos stocks, atender a requisitos legais, garantir a qualidade e a integridade dos produtos e, em última instância assegurar a segurança do cliente/consumidor. 

Com uma constante integração e adaptação ao contexto real de cada participante, esta formação visa dotar os profissionais com o know-how necessário para uma gestão de armazém eficiente, sustentável e de acordo com as melhores práticas do mercado.

Saiba mais
Destinatários

Destinatários

Para quem?

  • Responsáveis logísticos e de operações, responsáveis e chefes de armazéns (MP, PA, sobressalentes, etc.), de depósitos afetos a redes de distribuição e transporte, estaleiros de obras, bem como profissionais que pretendam conhecer as melhores práticas de armazenagem e aplicar melhorias nos seus contextos de trabalho.

Pré-requisitos:

  • Não aplicável.
Percurso de aprendizagem

Percurso de aprendizagem

1ª sessão virtual (1h00)

Apresentar o curso

  • Apresentação da dinâmica e dos conteúdos do curso.

Alinhar conceitos base da gestão armazém

  • Definição e importância dos armazéns.
  • O que é gerir um armazém.
  • Tipos e caraterísticas de armazéns.

Matriz de Maturidade – Apresentação da ferramenta

  • Apresentação da matriz de maturidade a utilizar por cada participante ao longo do percurso de aprendizagem.

Atividades individuais entre sessões (1h00)

A gestão de armazéns

Aferição de conhecimentos individuais para identificar o estágio inicial de competências dos formandos e ajustar percursos de aprendizagem.

Matriz de Maturidade – Definição e caracterização da situação atual dos armazéns

  • Definir e caracterizar os armazéns da sua organização/responsabilidade.

1ª sessão híbrida (6h00)

Matriz de Maturidade – Ponto de situação

  • Análise da situação atual de cada formando face ao tipo de armazéns a trabalhar nos desafios entre as sessões de aprendizagem.
  • Esclarecimento de questões.

Desenhar o layout e organizar o armazém

  • Considerações gerais.
  • O uso eficiente do espaço e dos sistemas de armazenagem.
  • Medidas de segurança e regulamentos de conformidade.
  • Localização e arrumação dos stocks.
  • Os fluxos chave no armazém.
  • As áreas administrativas e de preparação.
  • Indicadores de dimensionamento e gestão do armazém.

Conhecer os equipamentos de movimentação e sistemas de armazenagem

  • Equipamentos de movimentação.
  • Critérios de seleção de equipamentos de movimentação.
  • Sistemas de armazenagem manuais e automáticos.
  • Considerações sobre paletes, contentores e embalagens.

Garantir a segurança no armazém

  • Identificação de perigos e avaliação de riscos.
  • Segurança na movimentação de materiais.
  • Resposta a emergências e planos de evacuação.

Implementar processos que acrescentem valor à organização

  • Procedimentos de receção e inspeção.
  • Estratégias de arrumação (aleatório, dedicado, automático).
  • Cross-docking e os seus benefícios.
  • Procedimentos de abastecimento de pedidos.
  • Estratégias de picking (onda, lote, zona).
  • Procedimentos de embalagem, materiais e técnicas.
  • Planeamento do transporte, etiquetagem e documentação.

Adotar tecnologias para fazer mais e melhor

  • Introdução aos sistemas Warehouse Management (WMS).
  • Códigos de barra e tecnologias RFID.
  • Acompanhar e rastrear os movimentos de stock.

Calcular e otimizar custos, e controlar o desempenho do armazém

  • Calcular custos de armazenagem, sua orçamentação e alocação.
  • Estratégias de redução de custos e otimização do TCO (Total Cost of Ownership).
  • Indicadores-chave de desempenho (KPIs) na gestão de armazéns.
  • Medir eficiência e produtividade num contexto de melhoria contínua.

Matriz de Maturidade – Próximas etapas

  • Apresentação de próximas etapas e tarefas a realizar.

Atividades individuais entre sessões (1h30)

Matriz de Maturidade – Classificação dos processos e componentes

  • Classificação e descrição do nível de maturidade e conhecimento do layout e organização do armazém, dos equipamentos de movimentação e sistemas de armazenagem, dos riscos e segurança, dos processos e tecnologias utilizadas, da gestão de custos e do desempenho do contexto real do participante.
  • Identificação de melhorias rápidas a implementar através da aplicação dos conteúdos transmitidos à realidade específica do contexto de cada participante.

Nota: Cada formando poderá solicitar apoio ao formador por correio eletrónico, e agendar uma sessão on-line individual de 15 minutos, para esclarecimento de dúvidas e suporte à transferência da aprendizagem para o contexto real de trabalho.

2ª sessão híbrida (3h00)

Matriz de Maturidade – Ponto de situação

  • Análise da situação atual de cada formando face à matriz de maturidade e ao desafio lançado entre sessões de aprendizagem.
  • Esclarecimento de questões.

Gerir uma equipa motivada e com competências

  • Formação de cada elemento e da equipa.
  • Objetivos, motivação e retenção.

Implementar princípios Lean nas operações de armazém

  • Introdução aos conceitos Lean.
  • Técnicas de redução de desperdícios (5S, Kaizen, …).

Conhecer práticas e tendências de sustentabilidade

  • Práticas ecológicas na gestão de armazéns.
  • Gestão de resíduos e reciclagem.
  • Operações de armazém energeticamente eficientes.

Matriz de Maturidade – Próximas etapas

  • Apresentação de próximas etapas e tarefas a realizar.

Atividades individuais entre sessões (1h30)

Matriz de Maturidade – Transformar as práticas quotidianas

  • Preparar a implementação das melhorias rápidas identificadas, acelerando a transferência da aprendizagem para o contexto profissional.
  • Identificar e definir iniciativas e projetos transformadores que conduzam a transformações positivas na gestão do armazém da empresa de cada participante, elevando os níveis de maturidade de cada processo e componente.

Nota: Cada formando poderá solicitar apoio ao formador por correio eletrónico, e agendar uma sessão on-line individual de 15 minutos, para esclarecimento de dúvidas e suporte à transferência da aprendizagem para o contexto real de trabalho.

2ª sessão virtual (2h00)

Facilitar a transferência da aprendizagem

  • Partilha individual das principais conclusões e oportunidades resultantes da aplicação da matriz de maturidade.
  • Reforçar temas relevantes identificados nos trabalhos individuais de cada um dos participantes para facilitar a aplicação “on-the-job” dos conceitos e práticas da gestão de armazéns.
  • Criação de valor na função: encorajar a aplicação das oportunidades identificadas.
Objetivos

Objetivos

No final da formação os participantes estarão aptos a: 

  • organizar o armazém para melhor responder aos clientes (internos/externos), promovendo simultaneamente a redução de custos de armazenagem; 
  • conhecer e adotar tecnologias que melhorem o desempenho, segurança e eficiência do armazém; 
  • controlar a performance do armazém e melhorar a mesma continuamente; 
  • promover melhores índices de produtividade da sua equipa de trabalho; 
  • aplicar práticas sustentáveis e conhecer as tendências de futuro.
Métodos pedagógicos

Métodos pedagógicos

Percurso de aprendizagem 4REAL e híbrido, com design pedagógico próprio para integrar todos os participantes, independentemente da modalidade escolhida (presencial ou à distância). 

Centrado na melhoria da performance em contexto de trabalho, neste percurso de aprendizagem são combinadas diferentes metodologias ativas (autodiagnósticos, estudos de caso, classes virtuais e desafios concretos de aplicação no contexto profissional), intercaladas com o processo de formação expositivo e o desenvolvimento de um Business Case de forma a estimular processos de mudança e facilitar a aplicação dos conceitos no contexto de trabalho da cada participante. 

Pontos fortes

Pontos fortes

Visão global da importância da gestão de armazéns e apresentação dos tópicos mais críticos e das tendências mais relevantes.

Modelo de aprendizagem que proporciona a cada participante a possibilidade de aplicar de imediato os conteúdos na sua realidade profissional, identificando oportunidades e iniciativas nas suas organizações.

Formação com diversos exemplos, casos, modelos, boas práticas e ferramentas que, em conjunto com a troca de opiniões e experiências dos participantes e o Business Case desenvolvido ao longo do percurso, se torna fortemente orientada para a otimização da gestão de armazém e para a criação de mais valor.

Pontos Fortes

Pontos Fortes

  • Curso orientado não só para a melhoria do desempenho operacional do armazém mas também para a redução de custos de stocks da empresa.
  • Apresentação de casos práticos e de boas práticas de trabalho com potencial de impacto elevado no curto prazo, em particular na gestão eficaz de equipas do armazém.

Datas